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集结号游戏手机充值中心·滴滴回应作家六六:动态调价加价费用全归司机
   2020-01-11 17:56:28    来源:草窝新闻

集结号游戏手机充值中心·滴滴回应作家六六:动态调价加价费用全归司机

集结号游戏手机充值中心,6月21日,作家六六在其微信公众号上发表了一篇反馈朋友使用滴滴专车遇到动态加价的文章,引起了用户的广泛关注,对此,滴滴官方做出了回应,并且对其动态调价的相关规则做出了详细的解释。

据了解,六六在其文章中表示,“早上朋友圈里有人发图发文,一段20公里左右的叫车,上浮1.5倍车资,估价163元,她以为自己眼花了。”随后对此事件现象进行了主观上的剖析和挖掘,此事也引起了滴滴第一时间的反馈。

滴滴官方发表声明,表示:“我们尝试还原当时订单的具体情况,核查文中的截图信息,发现订单的时间正值出行早高峰,系统预测总行程需花费42分钟,其中拥堵32分钟。当时发单附近半径3公里内共有289人通过滴滴叫车,对应的空车仅有56辆,属于严重的供不应求(上海本身也是全国运力最紧缺的一线城市),致使订单触发了动态调价,拥堵导致时长费增加。不过,这些还只是我们单方面了解的情况,也正积极与对方取得联系,希望查明细节情况,借此优化改进。”

从双方的反馈来看,六六在其文中除了对滴滴本身的一些看法,更多的是自身对于事件片面化的理解之上,含有偏激色彩的情感抒发,“两年前,老板吕超对程维、柳青推崇备至,要求我写一个柳青的传奇电影,幸亏我略等两年。时间是考验一切的良药,一个通过反复玩弄金融手段剥削各阶层的企业或企业家,我若歌颂了,不是我写作生涯的污点?我的屁股终于坐到资本家那边了?”这样说来,作为一个具有舆论引导作用的公众人物,确实对事实本身有些夸大了。

整个行文字里行间表达了明显的个人情绪,或许会有一些极端的看法,反观滴滴除了对此事进行了客观的还原,并且依据滴滴的真实使用场景还原了当时的用户所处环境状况,还正在对此事进行更为理性的处理和反馈,以一个负责任的态度来面对此事。

根据滴滴的声明来看,客观状况存在着一些人为无法改变的原因,供不应求的市场状况触发了调价机制,拥堵造成了时常费增加,这是客观来看,但是真实事实也还未完全了解,并且正在调查了解,希望借此进一步优化。

除了对事实的还原,滴滴官方也表示,“从今年4月中旬开始,动态调价加价的费用100%归司机所有,滴滴平台分文不取。”这也进一步说明,滴滴只是根据市场竞争的规律制定的规则,其本身并非利益所得者。

硬币也有正反两面,滴滴作为网约车领域的佼佼者,自然有其作为领先企业的担当,在发展过程中会遇到挫折与坎坷也属正常,每一个企业都是在不断的优化中不断成长,才能发展壮大!

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